返金ポリシー

返品・返金ポリシー

当店では、お客様に安心してご購入いただけるよう、以下の返品・返金ポリシーを設けております。

1. 返品・返金の対象

商品が破損している場合、または技術的な不具合・欠陥がある場合は、返金または再発送（交換）のいずれかをご選択いただけます。

2. 申請期限（Criteria）

返品・返金をご希望の場合は、商品到着後30日以内に当店カスタマーサポートまでご連絡ください。期限を過ぎた場合は、対応いたしかねる場合がございます。

3. お手続き方法

ご連絡の際は、状況確認のため、破損や不具合の写真および詳細情報のご提供をお願いする場合がございます。

4. 対応内容

確認後、以下のいずれかで対応いたします。
  • 全額返金
  • 代替品の再発送
お客様にご満足いただけるよう、迅速に対応いたします。